执行力是近几年企业管理关注焦点。《执行》一书仅在美国销量就高达30万册之多，在《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》名列畅销书榜首!因为它一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机
　 ·为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？----执行力不足！
　 ·为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？----执行力不强！
　 ·为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？----执行力流失！
　 ·为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？----执行力黑洞
　 ·为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ----执行力危机！

 

第一单元：执行力概述

1、什么是执行力？

2、执行力是每一个人的事情

3、影响执行力的五个主要因素

4、执行力的四个要素

5、构建执行的五个黄金法则

     案例分析（跨国公司案例）

 

第二单元：选择有执行力的员工

1、人员招聘的困惑和挑战

2、用人中的误区

3、执行力的特质组合

4、结构化面试

     角色扮演

 

第三单元：构建执行团队

1、什么是执行团队？

2、执行团队中的角色划分与管理

3、团队发展的五个阶段

4、如何做好决策？

     团队活动

     案例分析

第四单元：执行力的基础 ------- 有效管理思维

1、心理公约团队共识

2、重要的三个管理理念

3、走出管理的八大误区

     实战演练

 

第五单元：执行力的根本 ------- 团队信念体系

1、习惯

2、管理自我支配与控制中心

3、态度决定一切

4、没有任何借口

5、ABC情绪管理理论

     团队活动

 

第六单元：执行力的保障 ------- 有效管理方法 (CDMA)

 

Communication

执行力来自沟通   

◆  沟通的定义

   ☆  “游戏”引入正题

   ☆  单向沟通与双向沟通的区别

   ☆  沟通（communication）的定义

   ☆  有效的沟通（effective communication）

◆   影响沟通的障碍

◆   寻找自身沟通的障碍

      案例分析（飞机失事）

   ☆ 团队沟通游戏选择之一 —— “天降奇蛋 ”

★ 在整个游戏的组织过程中，你担任了什么角色？

    ★ 你们团队的沟通与协作情况怎么样？你认为哪些地方还需要改进？

    ★ 最终的游戏成功了吗？为什么？

    ☆ 团队沟通游戏选择之二 —— “蚂蚁的力量”

 

◆ 跨部门的多赢沟通

1、正确的沟通准则
    ★ 同级相处的几项原则
    ★ 部门间的沟通方式
    ★ 部门间的服务模式
    ★ 提高部门间沟通效率的方法

2、常用沟通技巧
    ★ 怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突
    ★ 部门间的协作沟通技巧
    ★ 部门间横向沟通的要点与技巧

3、 现场研讨：
    ★ 如何处理部门权限之间交叉地带的事
    ★ 如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

 

◆  沟通中常用的语言技巧

    ¤ 赞美的技巧。

    ¤ 批评的技巧。（引入hot stover的全新理念）

    ¤ 迎合的技巧。

        案例分析和小组讨论

    ¤ 语言沟通中的其他常用技巧

 

◆  沟通中的非言语技巧

    ◇ 肢体语言

    ◇ 表情

    ◇ 倾听技巧

    ◇ 情绪掌控

        情境模拟和游戏互动

 

◆  倾听与反馈（坦决式沟通模式）

    ◇ 什么是坦决式沟通模式

    ◇ 明确反馈方法：啤酒模式BEER

    ◇ 倾听技巧

    ◇ 如何说“不”

 

◆  沟通风格

    1、沟通风格测试 （现场诊断，了解自身沟通风格）

    2、沟通风格认知 （四种类型）

    3、沟通风格在工作中的运用

       1)  如何与不同风格的上司进行沟通

       2)  如何与不同风格的下属进行沟通

       案例分析

       游戏

 

 

执行力来自授权   

1、Team新解

2、授权的含义

3、授权的三个重点

     1）将工作交给员工

     2）令员工对结果负责

     3）提供完成工作必须的资源及权力

     测试: 看看您的授权技巧

4、授权的流程

5、八个不能授权的理由

6、授权的原则和误区

     1）哪些工作可以授权?

     2）授权给哪些下属?

     Video视频案例分享

执行力来自有效激励

1、执行力中的激励

2、五种激励理论在管理中的应用

3、激励金字塔

4、激励百宝箱

5、如何留住执行人才

     实战模拟

 

 

执行力来自教练教导   

◆  如何教导您的下属

    1、介绍整体情况

    2、逐步解释

    3、总结鼓励

◆ 专业教练技巧

    1、鼓励

    2、建议

    3、赞赏

     Video视频案例分享

第七单元：执行力的制胜法宝 ------- 高效管理工具 (PPT)

 

流程大于权力

PDCA循环

时间管理

 

三、培训对象：系列一适合中高层管理人员、部门经理等 ； 系列二适合一般员工，需提升执行力的员工等

四、培训方式：课程讲授、销售模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论

五、授课时间：2-3 天 （12- 16小时）

六、教具配备：笔记本电脑、多媒体投影机、白板、白板笔及其他游戏用具等。